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- Administração
de Empresas -
01 / Novembro /
2004
Grito & Poder
nas Organizações
Por Mayvonne Morais
Mayvonne Morais
é
foi professora do curso de Administração da UFPB e do curso de Psicologia da
UEPB;
atua nas áreas de Consultoria de Gestão de Pessoas, Recrutamento, Seleção,
Avaliações, Capacitação e Recolocação Profissional.
"Manda
quem pode - obedece quem tem juízo"! O senso comum ainda repete em voz
alta ao nosso bom senso (?) essa verdade cujo significado e abrangência se
reforça a cada reconhecimento (ou reforço que nos impõem goela abaixo) das
fatídicas camadas de hierarquia nas organizações.
Ocorre que o poder das pessoas nem
sempre está estabelecido a partir, necessariamente, do cargo que ocupam:
- existem as que de fato e direito ostentam um título destacado (e gostam de
suas "patentes" porque estas lhes asseguram uma auto-afirmação cujas
posturas pessoal e profissional não concedem...);
- há os que acreditam em algum poder lhe é outorgado pela condição de
veterano, portanto "conhecedor" da cultura, costumes, pessoas
(sobretudo do gosto dos que ostentam os "títulos") - infiltram-se,
amealham reconhecimento por meios até ilícitos e se fazem de defensores do
patrimônio e segurança dos "que podem"...
- também existem os trainees da ignorância e incompetência, geralmente
formados por pessoas da "maior confiança" daquela primeira camada...
- os que "pensam que podem" constituem uma turma folclórica e também
muito comum às organizações.
Desafeto dos grupos de trabalho e
convivência, invariavelmente, todos querem chamar atenção, se fazer notar,
impor a sua presença e o reconhecimento desta, como se esse status lhes
assegurassem o transporte mais rápido para a constatação do inverso do óbvio:
o seu máximo grau de importância (certamente inválido diante do próprio
espelho - quando límpido...).
Ocorre que as organizações de
vanguarda já romperam seus limites e despertaram para a necessidade da formação
de líderes e times, de resultados e comprometimento, do desenvolvimento e mudanças
permanentes, da qualidade de vida dentro e fora das organizações, da
responsabilidade social e ambiental, do profissional e empresas que aprendem
continuamente!
Me pergunto sobre o que mantém essas
posturas ainda tão comuns no mercado... Além de desrespeitosas, desumanas,
delatoras de si mesmas, suicidas e assassinas do progresso pessoal e
organizacional, constituem um vício de difícil tratamento - identificar tais
focos de destruição dentro das empresas não só representa uma necessidade básica
para a sua manutenção, como uma preocupação continuamente presente com o fim
de extirpar tais "vícios" ou até "viciados" e se garantir
o clima propício ao bem-estar e facilitador da motivação rumo ao sucesso!
E que os próximos gritos sejam só
da alegria pelos resultados alcançados!
Êxito no trabalho!!!
OBSERVAÇÕES:
1- A propriedade intelectual é de seu autor;
2- Matéria disponibilizada inicialmente no site www.40graus.com
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Nesse
caso, teremos uma concorrência mais ampla e um público-alvo selecionado. Já,
nesses casos, campanhas de rádio e TV atingirão o grupo de potenciais
compradores/clientes.
Entretanto,
talvez não sejam suficientes para estimular a necessidade de consumo,
precisando de esforços mais especificamente dirigidos e pessoais como
malas-diretas, campanhas em revistas selecionadas voltadas a um público de
renda compatível e apoio financeiro bancário.
·
se meu produto é um carro nacional popular de R$
25.000,00, meu público alvo sempre bem mais amplo, porém, a concorrência também
será.
A
concorrência a esse produto será bem mais ampla. Serão inúmeras empresas
(revendas autorizadas ou não) que disponham de itens para esse segmento.
O
público-alvo será ampliado para o tipo de pessoas geralmente mais jovem, que
possuam poder de compra médio, priorizam a praticidade e agilidade na locomoção
e estão dispostas a pagar o mínimo necessário para satisfazer suas
necessidades.
Para
esse segmento é de grande importância a disponibilização de financiamento
bancário para subsidiar as vendas e, oferecimento de taxas de juros atrativos
para não encarecer e inviabilizar a venda do produto.
·
se meu produto é um carro nacional ou importado
usado, meu público alvo muito maior, pois haverá que se ponderar a faixa de
preço e o conforto oferecido aos consumidores/clientes.
Para
esse segmento, é fundamental a disponibilização de financiamento bancário
para subsidiar as vendas e, oferecimento de parcelas mensais atrativas,
independentemente da taxa de juros praticada, pois, para esse público-alvo é
mais simples entender que as parcelas poderão se acomodar em seus rendimentos
do que perceber o efeito das taxas de financiamento.
Portanto,
como verificamos, para um único item/produto (veículo automotor) poderão ser
escolhidas e adotadas diferentes ações de marketing para tornar os
esforços de vendas mais eficazes e efetivos, dependendo das variáveis
adequadas a cada segmento que se deseja alcançar e as variáveis intrínsecas
do produto.
Por
esta razão são de fundamental importância o conhecimento do mercado, a definição
do público-alvo e o conhecimento do produto, para o direcionamento mais
apropriado das ações de marketing.
No
Brasil, a maioria dos
institutos de pesquisa segue o critério de classificação da ABEP - Associação
Brasileira de Empresas de Pesquisas.
A
ABEP segmenta o mercado em sete classes econômicas, que variam de com base numa
pontuação determinada por posse de bens duráveis, número de banheiros dos
domicílios, contratação de empregada mensalista e nível de escolaridade do
chefe da família.
Recentemente,
a FGV – Fundação Getúlio Vargas criou o Indicador do Poder de Compra que
utiliza um modelo estatístico que calcula o potencial de consumo com base na
renda declarada e na quantidade de bens.
Pelos
critérios do recém criado IPC são considerados do número de automóveis às
ligações interurbanas feitas.
As
classes se dividem em nove, de A0 a E.
Direcione
seus esforços de venda da maneira mais eficaz e eficiente possível, pois isso
significará aumento em suas vendas e redução de custos.
Volto
a afirmar a necessidade do Administrador possuir uma visão macro econômica.
Cada Administrador é responsável diretamente pelos seus atos à frente da
empresa e indiretamente pelo dano que causar à sociedade, à sua empresa e,
conseqüentemente, a si próprio.
Esforços
de venda direcionados de forma inadequada causam aumento de custos e não
proporcionam o efeito desejado.
Em
meu livro “Manual das Micro, Pequenas e Médias Empresas – Passo a Passo”,
Editoria Papel Virtual – www.papelvirtual.com.br,
procuro mostrar a importância de um correto planejamento empresarial.
MATÉRIA AUTORIZADA
EXPRESSAMENTE PELO SEU AUTOR
OS DIREITOS AUTORAIS DESSE TEXTO ESTÃO RESERVADOS AO SEU AUTOR
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