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PRIORIDADES DE MARKETING
Por Rafael Maurício Menshhein
Toda e qualquer ação requer prioridades, assim como as pessoas têm necessidades básicas o Marketing tem um mínimo para iniciar todo o processo. Independente do porte da empresa, é necessário que o profissional de Marketing possa usufruir de suas ferramentas da melhor forma possível. Atualmente o mercado exige muita qualidade, este ponto chega a ser não mais comentado, é uma característica inata ao produto, logo é um ponto inicial de avaliação do consumidor.
Enquanto a organização puder dar ao consumidor o melhor produto, com as características necessárias e diferenciais, terá uma fatia de mercado e um grupo de consumidores, mas isso não garante a fidelização ou a promessa de que este consumidor volte a comprar da sua empresa. As prioridades em Marketing são formadas por:
Ter ética;
Pesquisa de mercado;
Profissionais estudando constantemente;
Acompanhamento da evolução da concorrência;
Conhecimento do público-alvo;
Abrir um Canal para obter feedback constante;
Ouvir o consumidor;
Atender aos desejos e necessidades;
Formar parcerias.
Com a globalização, o aumento da concorrência, cada organização optou por direcionar suas prioridades para um certo ponto da sua produção, algumas esqueceram do consumidor, outras continuaram a empurrar os produtos ou serviços com o seu ponto de vista e aquelas que sobreviveram direcionaram seus esforços para um foco. Os consumidores sempre desejam adquirir produtos e serviços que:
Atendam seus desejos e necessidades;
Estejam Posicionados de forma coerente;
Tragam benefícios perceptíveis;
Tenham Marca reconhecida;
Com qualidade.
A maior prioridade do Marketing é seu consumidor, atender os desejos e necessidades é saber ouvir corretamente o que este consumidor quer, antes que a concorrência o faça.
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