O que jamais pode faltar a um vendedor, por Paulo Araújo

A carreira de vendas está longe de ser glamourosa é, sem dúvida nenhuma, um das que mais exigem alguns aspectos emocionais que podem e devem ser trabalhados para um melhor desempenho. É uma grande bobagem dizer que para ser um bom vendedor a pessoa deve ser expansiva e carismática, mas é claro que existem alguns aspectos que não podem faltar. Vamos ver alguns pontos que me parecem comum a vendedores que vão muito bem, obrigado. São eles:

Capacitação técnica. Bons vendedores não gostam de perder nenhum tipo de treinamento e estão sempre ávidos para aprender mais. Gostam de pesquisar, adoram novidades e sempre estão em comunicação com o pessoal da assistência técnica e da produção. Sabe que eles são seus aliados e que um depende do outro para crescer.

Iniciativa. Eles sabem que só a ação é o que importa. Não tem medo de errar, pois sabem que todo vencedor um dia errou. Eles são verdadeiros solucionadores de problemas dos seus clientes. Fazem benchmarking, conversam e trocam idéias com outros vendedores e gostam de ser um especialista no que fazem.

Persistência. Não desistem facilmente quando têm convicção de que aquele é o caminho, mas tem a humildade necessária para perceber quando erram ou estão passando dos limites. Não tem medo de tentar novamente e jamais desistem.

Resiliência. Eles não se abatem por qualquer coisa, sabem que nada melhor do que um dia após o outro. Ser resiliente é ser resistente e não se deixar abater perante as adversidades.

Entusiasmo. Ser entusiasta não significa ser só sorrisos o tempo todo, significa ter uma forte convicção de que você está no lugar certo e com as pessoas certas. É quando fazemos algo que faríamos até de graça. O que me leva a última qualidade que não pode faltar a nenhum vendedor que é...

Paixão. Sucesso é gostar do que faz. Estar feliz consigo, realizado na profissão e na vida. Não conheço nenhum vendedor de sucesso que não goste do que faz. Vendas são apaixonantes e o cliente um grande caso de amor. Gostar do que se faz é condição universal para ser bem-sucedido na carreira e na vida. Paixão no sentido mais puro da palavra quer dizer “expressão viva”. Faça com que seu cliente sinta que está comprando da pessoa certa, de alguém que adora o que faz e que ama vender.

Assim você irá estar no seleto clube dos grandes vendedores.

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