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A D M I N I S T R A Ç Ã O
D E E M P R E S A S
0 1 / M A I O / 2 0 1 1
PERGUNTAS
e RESPOSTAS: Os desafios do Empreendedorismo
Por
Sérgio Dal Sasso (*)
Qual a
melhor maneira de abrir um negócio?
Tudo se inicia pela própria identificação e conhecimento do negócio que estamos
buscando. A segunda etapa fica pela dependência dos estudos e pesquisas que nos
clareiam e viabilizam (em tese) o potencial do mercado e do segmento social que
pleiteamos alcançar.
Quais são os mecanismos básicos que um empreendedor deve se atentar antes de
abrir uma empresa?
Reforçando a idéia de estudos e pesquisas, junto com uma visão analítica dos
pontos favoráveis ou de cada molde do que está se propondo. A base de tudo fica
pela dependência das percepções do que podemos ser e fazer diante dos fatores
externos e das próprias disponibilidades de recursos (Próprios ou não) para
garantir diferenciação no modelo do negócio, garantias de uma equipe treinada e
capacitada e canalizando tudo (estratégia com criatividade) para o uso dos
canais possíveis de acesso e comunicabilidade junto ao publico alvo. Além disso,
a visão e uso dos controles gerenciais serão estratégicos para a sustentação do
empreendimento, já que existem profundas diferenças entre montar um negócio
(investimento) e o de sustentá-lo até que amadureça (regime de controle
financeiro).
Como saber
administrar uma empresa e diversificar o negócio sem perder a eficiência e a
qualidade?
A diversificação é quase que natural, desde que produza sinergia com o que já
estamos fazendo. Nesse caso, talvez mais importante do que o próprio aumento e
ampliação do negócio, será o modelo que conseguimos construir para que possamos
contar com pessoas de fato comprometidas, conhecedoras e envolvidas como nossos
propósitos.
Por que algumas
empresas sobrevivem anos no mercado com os mesmos produtos e serviços e outras
não passam de dois ou três anos?
Acredito muito na visão dos processos que envolvem os produtos. Quanto aos
produtos e sua durabilidade, sempre estarão pela dependência do grau da sua
própria necessidade e quanto mais necessários forem, maiores interesses dos
concorrentes em incorporá-los nos seus "mix", e nisso vem à idéia de que todos
devem estar sempre atentos a mudanças, pois parar de reinventar hoje em dia é
proibido até para quem lida com as mesmas linhas tradicionais. Os produtos podem
não mudar, mas de alguma os canais de comunicação sempre estarão se adequando
aos novos perfis, incorporando obrigatoriamente modificações nos serviços, no
atendimento e nos modelos de acesso a um público
renovável.
Como criar um
diferencial e ações para o desenvolvimento no meio empresarial?
O grande destaque do diferencial vem das idéias e inovações das próprias
pessoas, e nesse sentido valores que fazem a diferença dependem da ampla visão
do grupo e da forma como trocam e produzem essas idéias, fazendo sempre uma
rápida transferência do papel para a operacionalidade, ajustando aqui e ali,
para que os objetivos não sejam desviados.
Como fazer uma
empresa atingir o sucesso partindo do nada?
Do nada, e até pelas impossibilidades de se captar recursos sem aval ou
garantias, somente pela velha forma associativa, tipo eu tenho a manteiga e você
o pão, ou seja, procurar buscar os investimentos quer sejam com parceiros de
afinidade ou mesmo na busca pelos investidores. Para que isso ocorra nada de
elaborações, sem organização, que não envolvam estudos, estratégias, planos e
direções. Afinal um projeto com diferenciação, só pode estar acompanhado de
talentos organizados e expositivos, de forma a facilitar o encontro com
interessados e seu interesse por algo que demonstre início,
meio e fim. Nos mercados temos investidores e empresários e essas duas pontas
sempre caminham juntas em tudo.
No mercado
empresarial, o maior medo é perder dinheiro em investimentos desnecessários,
então como saber investir para obter lucro em uma empresa?
Isso reforça a tese de um amplo debate, pois dentro das organizações existe uma
tendência natural de cada pessoa querer vender seu peixe, e quando fazemos isso
de forma restrita às vezes deixamos de preencher ou entender sobre as
necessidades ou não do investimento naquele momento, e em muitas vezes aprovamos
algo com variáveis não totalmente estudadas e compreendidas. Os investimentos
devem ser precedidos de uma visão concreta dos fatores que envolvem seus
destinos. Seus retornos serão favoráveis quando os resultados qualificadamente
gerarem lucros e que quantificadamente atraírem parceiros e clientes.
Como agir em um
mercado tão disputado?
Ser mais genial que os outros, não só com sofisticações, mas também lembrando
que simples detalhes podem somar em efeitos de aproximações. Ser rápido, pensar
rápido e agir rápido, portanto ter gente treinada que sabe a diferença de agir
por segundo e não por mês.
O que fazer se a
empresa não obtiver lucro em nos dois primeiros anos? Qual é a probabilidade do
negócio não dar certo?
Isso pode variar
muito, pois nem sempre os fatores quantitativos dos resultados demonstram o
crescimento ou não de um negócio. Dai vem à importância de se conhecer os
modelos de controle, saber analisar os fatores econômicos, nunca misturando com
os financeiros, saber controlar tudo, impor regras e auditá-las analisando-as
por dia em cima de tudo o que se está conseguindo com as decisões frente às
respostas. Um negócio mesmo quando seus resultados não estão satisfatórios podem
ser modificados, incorporados, repassados e tudo isso sempre dependerá do grau
de envolvimento e percepção do grupo envolvido para que as mudanças evitem a
visão dos fracassos e perdas.
Qual é a principal
razão de uma empresa, como saber definir seus objetivos?
Penso de forma simples que uma empresa tem por
objetivo satisfazer as sociedades, representadas internamente por colaboradores
felizes pelo fato de se sentirem participativos e valorizados e externamente
pela comunidade que alimenta e é alimentada pela sua atividade. Os objetivos
serão clareados exatamente pelo uso adequado do potencial humano e técnico
disponível.
(*) Sérgio Dal Sasso, consultoria organizacional, treinamentos e palestras. Palestras em administração, empreendedorismo, vendas e educação profissional. Portal: www.sergiodalsasso.com.br
PUBLICAÇÃO AUTORIZADA
EXPRESSAMENTE PELO AUTOR
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