- Política de Privacidade -

Nossa missão é prestar um serviço de alto valor aos nossos clientes e usuários. Estamos comprometidos com a qualidade, o respeito e a ética.
Abaixo seguem as informações de como trabalhamos com as informações de terceiros.
Qualquer dúvida, elogio ou reclamação, por gentileza, utilize nosso e-mail abaixo.

Coleta de informações:

            Para prover serviços personalizados e novas ferramentas quando do cadastramento ou coleta de dados, o Portal Brasil retém informações dos usuários através do registro voluntário, ou seja, o usuário é convidado a preencher um cadastro onde informa alguns dados pessoais como nome, CPF, RG, endereço, telefone, email e interesses pessoais. Eventualmente poderemos utilizar cookies para uma mais rápida e eficiente identificação dos mesmos.

            Nós desejamos que você, usuário, sinta-se confortável e seguro que todas as informações fornecidas estão sendo protegidas com rigoroso cuidado com o objetivo de preservar sua privacidade.

Uso das informações:

            Seus dados somente serão utilizados para nos ajudar a prover o melhor serviço possível, tentando sempre adequá-lo às suas necessidades e características pessoais. Caso um usuário opte por não se registrar no Portal Brasil algumas ferramentas e funcionalidades do site poderão não funcionar em sua totalidade, mas ainda assim a maioria delas permanecerão disponíveis. Caso registrado, o usuário poderá, a seu exclusivo critério, escolher por habilitar ou desabilitar os serviços adicionais solicitados bastando para tal editar seu registro.

Tratamento das informações:

            A informação é usada com o único propósito de adaptar a sua experiência na web para o seu próprio benefício. Quando um usuário se registra, a informação coletada é processada e armazenada unicamente nos servidores do Portal Brasil. O Portal Brasil não compartilha estas informações com nenhuma outra empresa, site, instituição, fundação, associação ou governo, no Brasil e nem no exterior. No futuro, caso seja do interesse de fazê-lo, será solicitada sua prévia e expressa anuência.

            É importante notar que o site contém links de e para milhares de sites. No entanto, não compartilhamos nenhuma informação pessoal de usuários com estes sites nem nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade praticadas pelos mesmos.

Conteúdo:

            O Portal Brasil não vende, aluga ou cede conteúdo de sua base de dados de clientes, assinantes ou usuários a nenhuma empresa, site, instituição, fundação, associação ou governo, podendo utilizá-lo apenas para o envio de newsletters e correspondências próprias e como estatística interna.

            O controle pelo manuseio dessas informações é total e o acesso aos dados limitados a apenas 03 (três) pessoas de nossa equipe, que mantêm termo de confidencialidade assinado, gerando garantia integral a esses dados.

Segurança:

            O Portal Brasil, como empresa coligada ao Grupo Mult, fundado em 26 de janeiro de 1986, possui servidores próprios e de terceiros exclusivos, garantindo, com isso, que seus dados não saiam da empresa. Esta é a maior garantia de que seus dados não são manipulados por estranhos não autorizados. Os equipamentos de backup estão conectados em rede interna (intranet) e não acessam a internet evitando que, com isso, pessoas mal intencionadas invadam seus equipamentos e haja a perda total de dados e informações.

            Apenas 03 (três) funcionários tem acesso aos dados dos servidores: o nosso Diretor Técnico, um Gerente de Rede responsável pela qualidade da rede e monitoramento do tráfego de informações e um Analista de Suporte que acompanha os cadastramentos, tentativas de invasão e funcionamento adequado dos equipamentos e roteadores Cisco.

            Há ainda sistemas de proteção de dados, criptografia e anti-vírus de alta qualidade, mediante contrato com a empresa Aker Security Solutions, que mantém nossa equipe treinada com os mais modernos sistemas de segurança e sistemas sempre atualizados. Utilizamos os seguintes softwares originais da Aker: "Firewall Aker", "Aker Secure Roaming", "Aker Log Analyzer" e "Aker Web Content Analyzer", que servem para proteger nossos sistemas, a integralidade dos dados em nossos servidores, análises de informações e acessos ao site. Os sistemas tem as seguintes finalidades específicas:

• Firewall Aker - Controla todas as informações corporativas que trafegam pela empresa. Além dos avançados recursos de proteção contra ataques, traz diversas funcionalidades tais como cluster corporativo entre os firewalls, balanceamento de links, integração com IDS, regras por perfil de usuários, verificação de vírus nos e-mails, bloqueio de sites improdutivos, balanceamento de carga entre servidores, controle de banda para links de dados e relatórios de utilização.

• Aker Secure Roaming - Permite o acesso remoto e seguro, através da internet, às redes corporativas. Com isso a rede pode ser monitorada à distância por nossos técnicos 24 horas por dia.

• Aker Log Analyzer - Utilizado para se saber tudo o que trafega pela nossa rede de computadores. O software gera relatórios e gráficos estatísticos e trabalha em conjunto com o firewall, permitindo a investigação de eventos gerados pelo mesmo.

• Aker Web Content Analyzer - Produtividade e segurança. Com o filtro de URLs Aker, a empresa fica segura de que os usuários de uma rede somente terão acesso a conteúdos autorizados, protegendo assim dados de terceiros e informações confidenciais da empresa.

Transporte:

            Para quem utiliza o e-commerce do Portal Brasil, mais uma garantia. Utilizamos apenas empresas de renome nacional e previamente cadastradas em nossos sistemas como empresas parceiras. São a Empresa Brasileira de Correios e Telégráfos (ECT), que utilizamos para o envio de encomendas comuns e urgentes tipo Sedex e Sedex-10, Varig LOG, VASP-EX, TAM Express e AVG Express. São empresas que respeitam seus consumidores e possuem seu próprio código de ética e política de privacidade responsável.

            O Portal Brasil não pode garantir que as empresas de transporte e envio de mercadorias não utilizem dados de terceiros, por isso mesmo foram selecionadas apenas empresas de primeira linha, reconhecidas e respeitadas no mercado. Isto se deve em razão de, quando da remessa de mercadorias, a transportadora tem acesso aos dados do cliente para a entrega dos produtos, bem como dados constantes na nota fiscal.

Garantia:

            O Portal Brasil garante que todos os usuários e clientes cadastrados poderão cancelar seus respectivos cadastrados a qualquer tempo e de forma definitiva, sendo todas as informações apagadas de nossos servidores e backups, ressalvadas as informações necessárias de efeito contábil e fiscal que deverão ser preservadas por um prazo de 05 (cinco) anos conforme determinação da Secretaria da Receita Federal.

Reclamações:

            Eventuais reclamações, sugestões, críticas ou elogios, você poderá enviar diretamente ao Editor-Chefe do Portal Brasil e Diretor de Administração e Finanças do Grupo Mult, Fernando Toscano. Basta clicar no link abaixo. Caso haja a necessidade de comunicação via telefônica, fax ou correios, gentileza solicitá-la diretamente ao e-mail de atendimento.

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